Política de Privacidade – Caminhões e Estradas

Última atualização: 01 de Junho de 2026

O sistema Caminhões e Estradas (versão web e aplicativo) valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais e operacionais fornecidos durante o uso de nossa plataforma.

Ao utilizar o sistema, o usuário concorda com os termos desta política.

1. Coleta de informações

Nosso sistema coleta e armazena as seguintes informações:

Dados de cadastro: nome, e-mail, senha, telefone e demais informações necessárias para criação e autenticação da conta.
Dados pessoais opcionais: para utilizar alguns recursos do sistema (como o compartilhamento de fretes) solicitamos detalhes adicionais como CPF, endereço, telefone, etc.
Lançamentos financeiros e de viagens: informações como nome da empresa/transportadora, data, origem, destino, KM rodado, tonelada, peso, tipo de despesa, valor, descrição e observações.
Informações de uso: dados sobre interações dentro do sistema, como lançamentos, avaliações e compartilhamentos.
Dados de pagamento e assinatura: ao contratar um plano Premium, coletamos informações relacionadas à transação, como tipo de plano (mensal ou anual), data de ativação, data de expiração e status da assinatura. Dados sensíveis de cartão ou meios de pagamento são processados exclusivamente pelos parceiros de pagamento (ver Seção 6) e não são armazenados em nossos servidores.
Dados de afiliados: caso o usuário participe do programa de afiliados, armazenamos informações como código de indicação, registros de indicações realizadas, valores de comissões geradas e dados bancários/de pagamento fornecidos voluntariamente para recebimento das comissões.
Informações adicionais voluntárias: dados inseridos pelo usuário em recursos como:
- Compartilhamento de fretes (empresas, transportadoras, valores e recomendações);
- Inserção de preços de combustíveis em postos;
- Avaliações de empresas (tempo de carga e descarga, atendimento, estrutura, etc.);
- Compartilhamento de pontos de apoio (postos, oficinas, restaurantes, profissionais e serviços em geral).

Essas informações são inseridas voluntariamente pelo usuário e podem ser exibidas de forma pública ou restrita, conforme a configuração de cada funcionalidade.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Permitir o funcionamento correto do sistema (cadastro, login, lançamentos, relatórios e histórico);
Gerenciar assinaturas Premium, incluindo ativação, renovação, cancelamento e controle de acesso a recursos exclusivos;
Processar e registrar comissões do programa de afiliados;
Gerar relatórios internos e estatísticas de uso, para aprimoramento do sistema;
Facilitar compartilhamento de informações úteis entre motoristas e transportadores;
Oferecer recompensas ou comissões quando o usuário indicar fretes ou indicar o sistema a novos usuários;
Enviar notificações, comunicados ou atualizações sobre o sistema;
Oferecer suporte via WhatsApp quando solicitado pelo usuário.

3. Planos, pagamentos e assinaturas

O Caminhões e Estradas oferece um plano gratuito e um plano Premium, disponível nas modalidades mensal e anual. As assinaturas são processadas pelos seguintes canais, conforme a plataforma utilizada:

Web e aplicativo Android: os pagamentos são processados pela plataforma Kiwify. Ao concluir uma compra, o usuário é redirecionado para o ambiente seguro da Kiwify, onde os dados de pagamento são inseridos e gerenciados. Consulte a Política de Privacidade da Kiwify para mais detalhes.
Aplicativo iOS (iPhone e iPad): as compras realizadas dentro do aplicativo iOS são processadas pela Apple, por meio do sistema de compras in-app (In-App Purchase). O gerenciamento dessas assinaturas é feito diretamente nas configurações da sua conta Apple (ID Apple > Assinaturas). Consulte a Política de Privacidade da Apple para mais detalhes.

Em nenhum dos casos os dados completos de cartão de crédito ou informações bancárias são armazenados em nossos servidores. Recebemos apenas a confirmação do pagamento e as informações necessárias para ativar e gerenciar o plano do usuário (como e-mail, tipo de plano e datas de vigência).

Renovações automáticas, cancelamentos e reembolsos são gerenciados pelos respectivos processadores de pagamento (Kiwify ou Apple), de acordo com suas políticas vigentes.

4. Programa de afiliados

O Caminhões e Estradas possui um programa de afiliados que permite ao usuário indicar o sistema a outras pessoas e receber comissões pelas assinaturas geradas por suas indicações.

Para participar do programa, o usuário pode fornecer voluntariamente informações adicionais para recebimento das comissões, como dados bancários ou de conta digital (ex.: chave Pix). Esses dados são utilizados exclusivamente para o pagamento das comissões devidas e não são compartilhados com terceiros para outros fins.

O valor das comissões varia conforme o tipo de plano indicado (mensal ou anual) e está sujeito às condições vigentes do programa, que podem ser consultadas dentro do próprio sistema.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados com segurança em servidores hospedados pela HostGator, com acesso restrito e protegido por autenticação.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida das informações.

A senha do usuário é criptografada e nunca armazenada em texto simples.

6. Parceiros e processadores de dados

Para o correto funcionamento da plataforma, utilizamos os seguintes parceiros e serviços de terceiros que podem ter acesso a determinados dados dos usuários:

HostGator – hospedagem e infraestrutura de servidores;
Kiwify – processamento de pagamentos e gestão de assinaturas (web e Android);
Apple (App Store / In-App Purchase) – processamento de pagamentos no aplicativo iOS;
RevenueCat – gerenciamento e validação de assinaturas realizadas via Apple In-App Purchase.

Cada um desses parceiros possui sua própria política de privacidade e é responsável pelo tratamento dos dados dentro de seus respectivos sistemas. O Caminhões e Estradas compartilha apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de cada serviço.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site e aplicativo utilizam cookies e tecnologias similares para:

Manter o usuário conectado à conta;
Lembrar preferências de navegação;
Analisar estatísticas de uso e desempenho.

O usuário pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do sistema.

8. Compartilhamento de dados

O Caminhões e Estradas não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

Quando o próprio usuário optar por publicar informações (como fretes, avaliações ou pontos de apoio);
Quando necessário para o processamento de pagamentos e assinaturas, com os parceiros descritos na Seção 6;
Quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
Quando for preciso fornecer informações ao provedor de hospedagem (HostGator) ou parceiros técnicos para manutenção da plataforma.

9. Direitos do usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acessar seus dados armazenados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme limitações legais e operacionais. Para excluir a conta, acesse este link;
Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável;
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato oficial disponível no sistema ou pelo WhatsApp de suporte. O usuário também pode realizar a exclusão da conta diretamente dentro do sistema.

10. Contato e suporte

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo:

📧 E-mail: suporte@caminhoeseestradas.com.br
📱 WhatsApp: +55 77 98148-5740

11. Alterações nesta política

O Caminhões e Estradas poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas nesta página, com indicação da data de atualização.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta política para manter-se informado sobre como seus dados são protegidos.